Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Những điều bạn hay thắc mắc về TucTac. Không thấy câu trả lời? Nhắn support@tuctac.app.
TucTac là app gì?
TucTac là ứng dụng ghi lại hành trình du lịch: theo dõi chuyến đi, lưu ảnh và video theo từng chặng, xem lộ trình trên bản đồ, rồi biến kỷ niệm thành video sống động và album ảnh vật lý mang về nhà.
TucTac có miễn phí không?
Bạn có thể tải và dùng các tính năng cốt lõi miễn phí. Một số sản phẩm kỷ vật như album ảnh in vật lý sẽ có chi phí, hiển thị rõ trước khi bạn đặt.
Tôi có cần đăng ký tài khoản để dùng không?
Không bắt buộc. Bạn có thể bắt đầu ngay và tạo tài khoản sau để lưu và đồng bộ hành trình giữa các thiết bị.
Dữ liệu và ảnh của tôi có riêng tư không?
Có. Nội dung bạn thêm vào chuyến đi được lưu riêng tư và chỉ mình bạn thấy, trừ khi bạn chủ động xuất hoặc chia sẻ ra ngoài. Xem chi tiết ở Chính sách bảo mật.
TucTac biến chuyến đi thành video như thế nào?
Từ ảnh, video và lộ trình bạn ghi lại trong chuyến đi, TucTac dựng thành một đoạn phim ngắn có bản đồ chuyển động và nhạc — để bạn xem lại và chia sẻ.
Album ảnh vật lý là gì?
Đó là cuốn photobook in từ chính chuyến đi của bạn — chọn ảnh, sắp trang tự động, rồi in thành sách kỷ niệm gửi về tận nhà.
App có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. TucTac hỗ trợ song ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, tự đổi theo cài đặt ngôn ngữ của bạn.
Làm sao để xoá tài khoản và dữ liệu?
Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@tuctac.app. Sau khi xoá, dữ liệu không thể khôi phục.
Tôi cần hỗ trợ thì liên hệ ở đâu?
Gửi email tới support@tuctac.app, đội ngũ TucTac sẽ phản hồi sớm nhất có thể.